Guía para la Receta Electrónica: Requisitos, Cómo Solicitarla y Hacer Reclamos

Médico viendo una receta electrónica

Con el Decreto 345/2024, a partir del 1 de julio del 2024, se establece la nueva Ley Nacional de Receta Electrónica, para cambiar las prescripciones médicas que hasta el momento se podían emitir en papel y exigir a partir de ahora que se realicen en las plataformas digitales. ¡Si sos afiliado a una cobertura médica, seguí leyendo que te explicamos más detalles en ElegiMejor!

Por ley, las recetas de medicamentos, las órdenes para exámenes y prácticas, tendrán que ser digitales. De esta manera, las obras sociales y prepagas tienen un plazo de 180 días para registrarse las plataformas encargadas de hacer la receta electrónica. Además, durante este tiempo de empalme se seguirán aceptando las tradicionales recetas manuscritas

¿Qué es la receta electrónica?

Una receta electrónica es un documento digital que tiene como finalidad formular o prescribir por parte de un profesional de la salud, un medicamento, algún tipo de examen o cualquier otra prestación médica que necesite el paciente. Por otro lado, este documento debe estar firmado electrónicamente y respaldado por la empresa correspondiente. 

¿Cómo funcionan las recetas electrónicas?

La receta electrónica funciona como una herramienta digital que le permite al profesional de la salud ordenar un medicamento o cualquier prestación médica a un paciente. Al estar diseñado bajo un soporte digital, puede ser transmitida al destinatario a través de un correo electrónico o por medio de mensajes. De hecho, tanto la farmacia como el paciente, tienen acceso a la receta electrónica vía internet

Además, la receta electrónica se emite a través de una plataforma digital correspondiente a una prepaga u obra social, de modo que esté disponible de forma inmediata para los afiliados y en los sistemas de las farmacias con convenio con dicha entidad.

Requisitos que debe tener una receta electrónica

A continuación, te presentamos las condiciones con las que debe cumplir una receta electrónica para que sea válida

  • Identificación del profesional de salud con: 
    • Nombre
    • Matricula
    • Profesión
    • Especialidad 
    • Domicilio
  • Código de barra
  • Identificación del paciente con: 
    • Nombre
    • Prepaga / Obra social 
    • Fecha de nacimiento
    • DNI
    • Sexo
  • Medicación (con su nombre genérico o denominación internacional)
  • Diagnóstico
  • Fecha de emisión
  • Firma digital profesional

¿Qué dice el DNU de las recetas electrónicas?

La ley 27.553 de receta electrónica o digital,  nace con el DNU 70/23 del actual gobierno de Javier Milei, por medio del Decreto 345/2024, y determina que todas las recetas médicas deberán ser realizadas de manera digital; ya sean órdenes de estudios o prácticas y fórmulas de medicamentos.  

Según la resolución 27/2022 del Ministerio de Salud, la receta electrónica tiene una validez de 30 días para las recetas de medicación y de 60 días para otro tipo de prestaciones médicas, con algunas excepciones para tratamientos de enfermedades crónicas, con hasta 90 días de validez. 

“La iniciativa contempla un período de adecuación para el registro de las plataformas digitales de 180 días y garantiza el acceso a medicamentos y prácticas médicas”. 

Mario Russo, Ministro de Salud de la Nación.

En este mismo comunicado, también se especifican los 180 días de empalme que empezó a partir del 1 de julio de 2024. 

Por otro lado, en la resolución 1959/2024  se define el  periodo de tiempo que tendrán todas las empresas de salud para la implementación de los sistemas digitales y  que sus plataformas se inscriban en el Registro Nacional de Plataformas Digitales Sanitarias (ReNaPDiS), del Ministerio de Salud de la Nación. 

Para dicho proceso, el Ministerio de Salud declaró que cuenta con un plan de capacitación para las distintas provincias, con el objetivo de “avanzar en la adecuación y registro de plataformas digitales, de profesionales y de recetarios”.

¿Qué pasará con las recetas manuscritas?

Una vez transcurridos los 180 días de adaptación a las nuevas normativas, todas las plataformas de receta electrónica deben estar inscritas y operando correctamente. A partir de entonces, las recetas en papel serán válidas únicamente en casos excepcionales, como problemas en el sistema o en zonas con poca conectividad

Ventajas y desventajas de la receta electrónica

Como cualquier herramienta de trabajo, la receta electrónica puede contar con algunas ventajas como la eficiencia del servicio, pero también presenta aspectos que pueden mejorarse. A continuación, te mostramos las que consideramos más importantes: 

Ventajas

  • Permite una prescripción en base a los estándares definidos.
  • Garantiza que la receta sea realizada por un profesional matriculado y habilitado.
  • Facilita un seguimiento a la prescripción y entrega. 
  • Mejora los tiempos en gestiones administrativas. 
  • Disminuye los errores en la medicación. 

Desventajas

  • El sistema para que opere correctamente la receta electrónica todavía está en proceso de desarrollo. 
  • Las plataformas de receta electrónica todavía no están homologadas con los sistemas de gestión de las farmacias. 

Procedimientos de las prepagas y obras sociales para emitir las recetas electrónicas

El proceso para que una prepaga u obra social pueda emitir una receta electrónica va a depender de cada una de estas empresas. Sin embargo, existen algunas generalidades en las que todas deben coincidir: como el hecho de que deben estar aprobadas por el Ministerio de Salud de la Nación. Para esto, tienen que estar inscritas en el Registro Nacional de Plataformas Digitales Sanitarias (ReNaPDiS)

Mientras que, los profesionales de la salud, como médicos y otros capacitados para recetar o dar órdenes médicas, tendrán que estar registrados en la Red Federal de Registros de Profesionales de la Salud del Sistema Integrado de Información Sanitaria (SISA). De esta manera, cualquier persona puede verificar en la página del SISA, si quien le receta, está debidamente habilitado para hacerlo. 

Dudas y reclamos sobre las recetas electrónicas

Si tenés alguna duda que no te haya quedado resuelta después de leer este artículo, te recomendamos visitar la página del Ministerio de Salud donde podrás encontrar la información oficial sobre la receta electrónica, tanto para los profesionales de la salud como para los usuarios de este servicio. 

Además, podés comunicarte al teléfono: 0800-222-1002 o escribir al mail: receta@msal.gov.ar, si tenés alguna queja o reclamo sobre la receta electrónica. 

Por último, te invitamos a visitar nuestra plataforma ElegiMejor, si querés conocer más sobre los principales planes de salud, incluyendo precios, cartilla y prestaciones de cada plan, adaptado a tus requerimientos personales. Descubrí y compará las opciones disponibles en nuestro Comparador de Planes de Salud.

Fuentes:

Sobre el autor : María Alejandra Martínez Botero

Graduada de un postgrado en Gestión del Patrimonio Cultural de la Universidad de Buenos Aires y de la licenciatura en Artes Visuales de la Universidad Tecnológica de Pereira. Trabaja como redactora de contenido SEO, desde hace más de tres años, para diferentes páginas web, entre ellas la plataforma de ElegiMejor.com.ar, la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina.Página Freelancer.

¿Se Puede Tener Dos Obras Sociales al Mismo Tiempo?

Persona hablando si se puede tener dos obras sociales al mismo tiempo

En Argentina, al tener un nuevo contrato de trabajo se debe elegir una obra social para hacer los aportes. Pero, ¿sabías que se puede tener dos obras sociales al mismo tiempo? siempre que se cumplan ciertas condiciones y requisitos específicos. Si te interesa esta información, ¡seguí leyendo en ElegiMejor!

De hecho, es un caso más común de lo que parece. Por ejemplo, cuando el trabajador tiene, por una parte, un contrato en relación de dependencia (con una cobertura médica) y, por otra, es monotributista, con otro servicio de salud. 

Por estar afiliado a dos obras sociales, el trabajador tendrá una cobertura médica más extensa al combinar las prestaciones de ambos planes. Pero es fundamental que dichas entidades estén al tanto de esta situación para evitar problemas en la prestación del servicio.

A continuación, te presentamos toda la información acerca de cómo se puede tener dos obras sociales al mismo tiempo en Argentina. Y si querés conocer más sobre las prestaciones, cartilla y precios de los principales planes de salud, visita nuestra página web para saber todo sobre las Prepagas y Obras Sociales.

Requisitos y condiciones para tener dos obras sociales al mismo tiempo

Para tener dos obras sociales al mismo tiempo, el afiliado debe tener en cuenta los límites establecidos por la ley, lo que le permite acceder a una mejor cobertura pero sin duplicar los beneficios. Es decir, que estos dos servicios médicos se complementan entre sí con sus prestaciones, pero los beneficios no se deben recibir duplicados

Uno de los requisitos fundamentales para tener dos obras sociales al mismo tiempo es que ambas estén afiliadas a la Superintendencia de Servicios de Salud (SSSalud) y que sean obras sociales sindicales o de carácter nacional o provincial. De esta forma, una de las coberturas está sujeta al rubro en el que trabaja el afiliado en relación de dependencia o como monotributista y la otra puede ser de la preferencia del trabajador. 

Otro requisito para tener dos obras sociales de manera legal en Argentina, es que ambas entidades estén informadas al respecto de esta situación. De esto se debe encargar el afiliado informando respectivamente a cada una de las instituciones. 

Te invitamos a leer el artículo de nuestro Blog sobre la Obras Sociales Nacionales y Provinciales

Ventajas de tener dos obras sociales al mismo tiempo

Una de las principales ventajas que ofrece tener dos obras sociales al mismo tiempo es que en la mayoría de los casos, el trabajador aumenta la cantidad de prestaciones y cartilla de su servicio de salud. Además, se amplía la cobertura en medicamentos, ya que los convenios con las farmacias varían dependiendo de la obra social. 

En este sentido, el afiliado puede tener más opciones al momento de elegir un prestador, un especialista, un centro médico o un sanatorio y, por lo tanto, puede mejorar la calidad del servicio, con mayor flexibilidad. Por otra parte, esta mayor cobertura puede mejorar el acceso a las prestaciones médicas, haciendo más cortos los tiempos de espera para concretar una cita. 

Desventajas de tener dos obras sociales al mismo tiempo

Si bien se puede tener dos obras sociales al mismo tiempo, es importante saber que existen algunas desventajas para el afiliado. Por ejemplo, el hecho de que se aumentan los gastos destinados a este servicio, ya que va a tener que pagar las cuotas correspondientes a los dos planes de salud. 

Otra consideración, es que tener dos obras sociales puede generar conflictos sobre qué prestaciones cubre cada una, lo que podría derivar en complicaciones al momento de utilizar los servicios médicos.

Igualmente, el hecho de tener que gestionar dos planes de salud puede generar algunos trámites administrativos engorrosos y complejos. Es decir, tener que lidiar con esta burocracia puede ser un factor preocupante para el afiliado. 

¿Qué dice la ley sobre tener dos obras sociales al mismo tiempo?

La ley de Contrato de Trabajo en Argentina, determina que si se puede tener dos obras sociales al mismo tiempo. No obstante, se debe cumplir con los requisitos que mencionamos anteriormente. Además, es importante tener en cuenta que cada obra social tiene sus propias normativas y es responsabilidad de cada trabajador estar al tanto de las mismas, para cumplir con las condiciones de cada empresa. 

Este contenido te puede interesar: ¿Cómo Tener una Obra Social sin Trabajo en Argentina?

Casos en los que está permitido tener dos obras sociales al mismo tiempo

El caso más común en el que se puede tener dos obras sociales, es cuando un trabajador en relación de dependencia también está inscrito como monotributista. Por lo tanto, cuenta con el servicio de salud de su trabajo principal y, a su vez, con el que se desempeña en el monotributo. 

Asimismo, puede suceder que al estar en pareja, la cobertura en salud lo cubre como beneficiario del cónyuge. Pero, al mismo tiempo, al tener su propio trabajo, se cuenta con otra cobertura como titular.  

Otra posibilidad para tener dos obras sociales, es que un trabajador que se haya jubilado siga trabajando, así tendrá, por una parte, la cobertura médica como jubilado, pero, al mismo tiempo, tendrá una cobertura por el trabajo en actividad. 

Nuestras recomendaciones en ElegiMejor

Finalmente, te recordamos los puntos que nos parece importante destacar al respecto de tener dos obras sociales al mismo tiempo. Lo principal es comprobar que las dos empresas estén inscritas en la Superintendencia de Servicios de Salud (SSSalud), una de las obras sociales debe ser de carácter sindical y otra nacional o provincial.

Desde nuestro punto de vista, no recomendamos tener dos obras sociales al mismo tiempo, ya que puede ser complicado por varias razones que pueden derivar en problemas legales. 

En todo caso, si el afiliado busca mejorar su servicio y ampliar su cobertura médica, podría derivar sus aportes a un plan de más categoría de una prepaga. ¿Por qué? Porque en lugar de pagar por dos obras sociales, tal vez conviene pagar por un plan de salud privado.  

Recordá que para tener más información sobre planes de salud, sus precios y cartilla podés consultar nuestra página web ElegiMejor o el Comparador de Prepagas

Fuentes

Sobre el autor : María Alejandra Martínez Botero

Graduada de un postgrado en Gestión del Patrimonio Cultural de la Universidad de Buenos Aires y de la licenciatura en Artes Visuales de la Universidad Tecnológica de Pereira. Trabaja como redactora de contenido SEO, desde hace más de tres años, para diferentes páginas web, entre ellas la plataforma de http://ElegiMejor.com.ar , la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina.Página Freelancer.

Listado de Obras Sociales y Prepagas con Más Afiliados en el País

Obras Sociales y Prepagas con más afiliados

Las obras sociales con más afiliados en Argentina, forman parte de más de 292 empresas prestadoras de salud que brindan servicios a más de 15 millones de usuarios en total, con un aumento aproximado de 2,64% de afiliados por año, según la Cámara de Instituciones de Diagnóstico Médico (CADIME)

Aproximadamente, el 43% de los afiliados se ubica dentro de las 10 primeras obras sociales con más afiliados y, si a esta lista se agregan las 6 siguientes obras sociales con más afiliados, se llega a un 50%. 

Si querés conocer la lista completa con las obras sociales y prepagas con más afiliados del país, seguí leyendo que te traemos toda la información y si querés conocer más sobre planes de salud, sus prestaciones, precios y cartilla, entrá en nuestra página web ElegiMejor.

¿A qué nos referimos con obras sociales con más afiliados?

Para contextualizar, recordemos que el sistema sanitario de Argentina está dividido en tres principales sectores: 

  • El sector público: Puede ser utilizado por cualquier habitante del país que lo requiera. En un informe de la Oficina de Presupuesto del Congreso (OPC), se estima que el sistema de salud público es utilizado por el 36% de la población. 
  • Seguridad social obligatoria: Las obras sociales que cuentan con el 61% de la población, incluyendo trabajadores en relación de dependencia, monotributistas, jubilados con PAMI y sus respectivos grupos familiares. 
  • Sector privado: Son las prepagas que cuentan con un 14% de los afiliados del país, esto incluye los que hacen derivación de aportes, con un total de más de 6 millones de personas afiliadas.

Según el informe de la Oficina de Presupuesto del Congreso (OPC), los anteriores porcentajes exceden el total de la población porque hay un fenómeno de solapamiento por: “Múltiples coberturas a causa de la escasa articulación entre subsistemas”, aclarando que un aproximado de 4,9 millones de personas están en más de un sector de la salud.

Listado de las obras sociales en Argentina

A continuación, te presentamos una lista de las obras sociales con más afiliados de Argentina

  • OSECAC
  • OSDE
  • OSPRERA
  • UPCN
  • UOCRA
  • OSPE
  • OSUTHGRA

OSECAC

OSECAC es la Obra Social del Sindicato de los Empleados del Comercio y Actividades Civiles y está presente en la lista de obras sociales con más afiliados del país, con 2.081.179 beneficiarios. Fue creada en 1964 y es una de las principales obras sociales de Argentina.

Además, brinda su servicio en hospitales y sanatorios de alta calidad y una cartilla con todas las especialidades. También tiene 116 centros propios, de atención ambulatoria, más de 1300 consultorios y 259 centros de gestión.

Por otro lado, ofrece dos tipos de planes a sus usuarios: un Programa Médico Obligatorio (PMO)  y otro plan superador, con más prestaciones. El primero, con un servicio básico pero completo. Mientras que el segundo, el plan Azul, incluye prestaciones adicionales a las obligatorias y una cartilla de sanatorios más amplia.

OSDE

OSDE es un caso especial porque en sus inicios, en 1970, era la Obra Social de Ejecutivos y en esta categoría estuvo durante 20 años. Pero a partir del año 1992, su sigla significa: Organización de Servicios Directos Empresarios, convirtiéndose en una empresa híbrida entre obra social y prepaga.  

En este sentido, la empresa comenzó a prestar servicios a nivel nacional y ese mismo año nació la Fundación OSDE, que es el inicio del grupo empresario que hoy respalda a esta obra social, como uno de los más fuertes del país. 

Con su recorrido y crecimiento, actualmente OSDE cuenta con 2.2 millones de afiliados, siendo líder en cobertura de salud. Tiene más de 8.000 contratos con farmacias y más de 380 centros de atención personalizada.

Una de sus grandes ventajas es que se mantiene siempre a la vanguardia, en cuanto a tecnología médica se trata. A su vez, cuenta con un plan especial para jóvenes y diferentes canales de comunicación.

Sede de la obra social OSDE
OSDE tiene 2.2. millones de afiliados en Argentina.

OSPRERA

OSPRERA es la Obra Social del Sindicato de Trabajadores Rurales y en este conteo entra con 1.331.000 afiliados. Cuenta con más de 800 centros para atender a sus beneficiarios en todo el país y unas 22 sedes. Además, en Capital ofrece un hotel de propiedad de su sindicato para que se alojen sus asociados.

Otra de las grandes ventajas que ofrece esta obra social es su cobertura médica en el país. Asimismo, cuenta con servicios como traslado sin cargo, derivación por complejidad, gastos de acompañantes, entre otros.

UPCN

UPCN es la Obra Social del Personal Público de la Nación, un nombre que ha evolucionado en: Obra Social Unión del Personal Civil de la Nación.

Anteriormente, esta empresa se dedicaba solo al personal público de la Nación, pero desde la desregulación del sistema de salud, ha ganado más de 300 mil afiliados, llegando a un total actual de más de 700.000. Vale aclarar que en esta cifra no están incluidos los adheridos a la prepaga Accord Salud que es la empresa socia de UPCN. 

De esta manera, es uno de los grupos empresariales de salud más grandes del país, al ofrecer su servicio en 78 sucursales, con sanatorios y centros propios de primera calidad. 

UOCRA

UOCRA es la obra social del Sindicato de Trabajadores de la Construcción y tiene alrededor de 1.200.000 afiliados. Ofrece servicios médicos a los trabajadores de la construcción y sus familias, pero también a personas de otros rubros y monotributistas. 

Cuenta con una red a nivel nacional para ofrecer sus servicios y con el sanatorio Franchin como su principal centro de atención en la Capital. Además, tiene 50 centros médicos propios para la atención primaria que funcionan como instituciones en las provincias y dispone de otras sedes de servicios en el resto del país. 

Entre sus grandes ventajas está el contar con más de 400 localidades y tiene un modelo de atención que se distingue por el trato personalizado e integral, tanto del titular como de su grupo familiar. 

OSPE

OSPE, la Obra Social del Sindicato de Petroleros, nace en el año 1996 para atender a los trabajadores de YPF, convirtiéndose en la primera empresa de su tipo en el rubro. En este sentido, ofrece servicios de alta calidad a sus asociados y su gran ventaja es que cuenta con una amplia gama de planes que varían según su nivel de servicio. Pero, a medida que avanzan en prestaciones, se incrementa el costo de su cuota mensual. Estos planes son:

  • Plan A-406
  • Plan A-325
  • Plan A-425
  • Plan A-604
  • Plan A-704
  • Plan A-706
  • Plan OSPe Joven

OSUTHGRA

OSUTHGRA es la Obra Social de los Trabajadores Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina. Siendo una de las más grandes, ofrece servicios a más de 450.000 personas alrededor de Argentina.

Dentro de su cobertura se distingue su gran red de prestadores, asegurando la atención a sus afiliados en algunos de los mejores centros de salud. Asimismo, OSUTHGRA cuenta con policlínicas propias para atención prioritaria en diferentes zonas de Gran Buenos Aires.

Prepagas con más afiliados

Las prepagas son empresas de medicina privada que otorgan un servicio en proporción a la cuota pagada por el cliente. Dentro de este grupo existen diferentes tipos de entidades como: 

Sociedades comerciales

Estas sociedades comerciales cuentan con el 39,3% del total de los afiliados a las prepagas. Ejemplos: 

Obras Sociales con planes superadores

Estas obras sociales con planes superadores cuentan con el 36,2% del total de los afiliados a las prepagas.  Ejemplos:

Mutuales con 11,6% de los afiliados

Según datos de la Superintendencia de Servicios de Salud (SSSalud), las entidades de cada una de las categorías con más cantidad de usuarios son: 

  • Swiss Medical
  • OSDE
  • Sancor Salud

Distribución de los afiliados a los planes de medicina prepaga en Argentina

Las empresas de medicina privada cuentan con más de 6 millones de personas afiliadas, la distribución de esta población no es proporcional en todo el país. Y queda de esta forma: 

  • Ciudad de Buenos Aires 45,5%.
  • Tierra del Fuego 16,9%.
  • Provincia de Buenos Aires 15,1%.
  • Formosa (2,1%).
  • Santiago del Estero (2,2%).
  • Chaco (2,8%). 
  • Jujuy (3,5%).
  • Misiones (3,6%).
  • La Rioja (3,7%).
  • Corrientes (3,8%). 

Esperamos que esta información haya sido de tu utilidad y que sigas confiando en nosotros para aclarar todas tus dudas sobre planes y medicina prepaga. Te invitamos a visitar la página web para más detalles en ElegiMejor. Y si estás evaluando entre una Obra Social o Prepaga, podés consultar nuestro Comparador de planes. ¡Encontrá la mejor asesoría en cobertura de salud en un solo lugar!

Fuentes

Sobre el autor : María Alejandra Martínez Botero

Graduada de un postgrado en Gestión del Patrimonio Cultural de la Universidad de Buenos Aires y de la licenciatura en Artes Visuales de la Universidad Tecnológica de Pereira. Trabaja como redactora de contenido SEO, desde hace más de tres años, para diferentes páginas web, entre ellas la plataforma de ElegiMejor.com.ar, la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina.Página Freelancer.