Asistencia al Viajero: ¿Para cuáles países en obligatorio?
Según la Encuesta de Turismo Internacional, del Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC), durante 2017 viajaron al exterior 323,2 mil residentes argentinos. Esta cifra que creció un 14% en comparación al período anterior.
De acuerdo con el mismo relevamiento, los destinos más elegidos fueron los países de América Latina, Estados Unidos y Canadá, Europa, y luego, el resto del mundo. Este factor influye en la elección de la asistencia al viajero. Por ejemplo, quienes deseen visitar algunos países de Europa deberán contratar obligatoriamente un seguro.
Este debe cumplir con características puntuales: 30.000 euros para atención médica por enfermedad, 30.000 por accidente y otros 30.000 para repatriación sanitaria y funeraria. No puede funcionar contra reembolso, ni tener un deducible.
También Cuba y Ecuador exigen a sus visitantes llevar una cobertura. En los destinos donde la contratación del servicio de asistencia al viajero es opcional, será el pasajero quien evalúe qué aspectos del seguro son los más valorados de acuerdo a los ítems que desee.
Asistencia al viajero ¿Que seguro me conviene más?
El seguro al viajero es una necesidad indispensable para disfrutar la estadía fuera del país con tranquilidad. Y en respuesta a ésta necesidad, las empresas ofrecen paquetes armados a la medida del consumidor.
Sin embargo, es necesario hacer una diferenciación entre asistencia al viajero y seguro de viaje. Ambos cubren situaciones similares pero en momentos distintos: mientras la primera (brindada por compañías de asistencia) está disponible las 24h, y cubre los gastos desde el primer minuto del incidente.
La segunda (coordinada por empresas aseguradoras) prevé que él viajero afronte los gastos surgidos del imprevisto, para reembolsárselos una vez de vuelta en el país.
Servicios de seguro al viajero
Los servicios que prestan las compañías son variados. Incluyen por ejemplo, localización de equipaje extraviado, acompañamiento de menores, asistencia legal, adelantos de dinero y hasta hospedaje.
Pero sin duda el servicio más importante es la cobertura sanitaria. Pues estar expuestos en otros países, a situaciones que pueden comprometer nuestro bienestar o estado de salud, como accidentes, pandemias, internaciones o urgencias. Puede significar tener que enfrentar altos costos en medicina privada.
Es esencial para quien esté en proceso de búsqueda, comprender además qué tipo de situaciones contempla el seguro en cuanto a la salud:
- Atención médica en caso de accidente o enfermedad,
- Compra de medicamentos,
- Internaciones,
- Emergencias odontológicas,
- Gastos por convalecencia,
- Regreso anticipado,
- Repatriación sanitaria.
Los asociados al sistema de medicina prepaga tienen a su disposición descuentos y beneficios en seguros de viaje. Como se observa en la imagen a continuación. Se aplican en forma proporcional al que posee cada asociado. La cobertura abarcará mayor cantidad de países y tiempo a medida que el plan sea más alto.
¿Qué prepagas cuentan con Asistencia al Viajero?
Cada empresa de medicina prepaga posee diferentes paquetes de beneficios:
Seguro de Viaje Osde
OSDE ofrece a todos sus miembros protección médica (urgencias, guardia general y gastos de internación) en los establecimientos asociados de países limítrofes, presentando la credencial y el DNI.
También dispone de tarifas promocionales exclusivas para sus socios de los planes 210, 310 y 410 a través de Interturis. Y quienes tengan OSDE 450 o 510 cuentan con un 100% de cobertura en asistencia al viajero a través de Universal Assistance.
Seguro de viaje Galeno
En los planes 220, 330, 440 y 550, Galeno ofrece cobertura en todos los viajes internacionales, hasta 90 días anuales.
Seguro de viaje Swiss Medical
En sus planes SMG30, SMG40, SMG50, SMG60 y SMG70, Swiss Medical amplía el beneficio a todo el mundo, para todo el grupo familiar.
Seguro de viaje Medicus
El plan de Medicus Celeste Advance 6 J ofrece cobertura a todo el mundo, con excepción de Europa, durante 60 días para todo el grupo familiar. El plan Azul 60 Max J tiene iguales prestaciones, incluyendo además Europa.
Seguro de viaje OMINT
El grupo familiar de los asociados a los planes OMINT Génesis 1500 y 2500 tiene cobertura en Brasil. Los planes Global 4500 tienen cobertura en los paises limitrofes y los planes Clasico 6500 en todo el mundo excepto Europa. Los planes Premium cubren todo el mundo, con Europa incluido.
Seguro de viaje Medifé
Todas las opciones abarcan al grupo familiar completo. El plan Medifé Bronce cubre viajes a Brasil por el lapso de 30 días. El plan Plata, el mismo período de tiempo pero se extiende a países limítrofes. En el caso de los planes Oro y Platinum está cubierto cualquier viaje internacional por el período de dos meses.
Seguro de viaje Sancor Salud
Para los asociados a los planes Sancor 2500 y 3500 ofrece cobertura para todo el grupo familiar en viajes a países limítrofes. En el caso de los planes 4000 y 5000, la cobertura se extiende a los viajes a todos los países del mundo, pero no incluyen Europa.
Cobertura al viajero: Casos especiales
Teniendo en cuenta que todas las aseguradoras cubren eventos imprevistos, es decir, que hayan surgido durante el viaje, las condiciones físicas que afecten la salud surgidas previamente, serán consideradas preexistencias.
Cobertura de las Preexistencias
Estos casos requieren un tipo de asistencia al viajero especial y no todas las empresas otorgan esta posibilidad. Son consideradas preexistencias las siguientes:
- Epilepsia
- Otitis crónica
- Insuficiencia renal
- Diabetes
- Obstrucción pulmonar y enfermedades derivadas.
- Artritis
- Glaucoma
- Alergias
- Afecciones cardíacas, etc.
En caso de optar por una asistencia al viajero con preexistencias, la cobertura abarcará, además de los beneficios comunes, gastos de medicamentos y la atención médica que pueda requerir a lo largo de su viaje. Se trata de una de las coberturas más completas.
Cobertura de los Adultos Mayores
Otra situación que requiere un tipo de cobertura especial es la surgida de viajes de adultos mayores. Los viajeros de más de 65 años disponen de seguros más amplios, que también tienen distintos requerimientos. Uno de ellos es llevar consigo la historia clínica, por lo que es recomendable visitar al médico previo al viaje.
Para ello ponen a disposición del interesado múltiples vías de comunicación para que el viajero pueda aclarar dudas, analizar opciones, comparar beneficios e incluso realizar la compra desde la comodidad del hogar a través de internet, o bien vía telefónica.
Fuentes:
- Asistencia al viajero en Medifé
- Web de Hominis
- Asistencia al viajero en OMINT
- Web de Universal Assistance (preguntas frecuentes)
Sobre el autor : Fabien Barralon
Titular de un postgrado en Biología Molecular de la Universidad Paris 6 en Francia y de un Master en marketing en la escuela de negocios HEC Paris. Trabajó 8 años en la industria farmacéutica para diferentes laboratorios (Sanofi, Eli Lilly, Pierre Fabre y Servier) en París, México DF y Buenos Aires. Vive en Argentina desde 2011 y es cofundador de la plataforma ElegiMejor.com.ar, la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina. Página Linkedin.